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Atendimento e gestão de clientes; Abastecimento de águas para consumo humano, incluindo o tratamento, armazenamento, distribuição e controlo (subsistema VIA S. Jorge); Recolha e drenagem de águas residuais (subsistema: Cidade, Zona Industrial, Alvarães, Barroselas, VIA Lanheses-Geraz do Lima, VIA Gelfa), assim como tratamento e controlo de águas residuais (subsistema de Alvarães); Gestão das infraestruturas associadas.